TERMINOS Y CONDICIONES.

Por favor lea atentamente los términos y condiciones de la tienda hasshikostore, ya que estas son la política que se mantiene una vez hecha la venta por el cliente, hasta que llega a lugar de destino

POLITICAS DE VENTAS.

  • Para concretar una venta por el producto que usted desea tendrá que crearse una cuenta con nosotros y llenar sus datos personales, si ya usted es cliente solo inicia sesión poniendo sus datos.
  • Una vez que haya iniciado sesión puedes seleccionar el producto que deseas y confirmar el método de pago.
  • Se le derivará al sitio web Culqui donde tramitará el pago, de realizarlo exitosamente se le enviará una constancia de pago al correo asignado.
  • El cliente tiene la opción de escoger su método de envío puede ser recogiendolo en tienda física o mandarlo por Courier a la dirección asignada.
  • Las ventas realizadas ya sea en pre-orden o que estén en stock se hacen por el pago total del producto, no se aceptan pagos parciales o por pago de mitad del valor del producto.
  • El cliente en caso quiera recoger su producto en tienda, tiene un plazo máximo de 30 días calendario, pasando ese periodo no hay opción a recogerlo y el producto pasa a venta en página web.

 

POLITICAS DE ENVIO

  • El tiempo en llegar a domicilio tiene un plazo de 48 horas máximo que está establecido por Olva Courier, dependiendo de la dirección que el cliente coloque en la descripción de envíos a domicilio por la página web.
  • En caso el cliente quiera solicitar el numero de tracking para revisar el estado del paquete, puede solicitarlo por medio de nuestra página mandandonos un correo electrónico o WhatsApp.
  • En caso el producto no llega a destino dentro del plazo establecido puede mandar un correo o WhatsApp a nuestra página web, para poder solicitar información de lo sucedido por el Courier.

 

 

POLÍTICAS POR DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS.

  • No se hace devolución de dinero una vez que se concreta la venta; solo si la mercadería que recibe:
    • Se encuentra en mal estado y no haya un reemplazo del mismo producto.
    • Si, no cumple con los requisitos que se detalla el producto en la página web.
  • No se hace recojo por COURIER a domicilio, en caso el cliente desea cambiarlo o devolverlo, tendrá que acercarse a la tienda física en centro comercial arenales.
  • En Caso de que el cliente quiera intercambiarlo por otro producto, puede devolverlo y escoger cualquier otro producto diferente que sume la misma cantidad, no se aceptara por menor valor, cuyo compró el producto en página web; en ese caso tendrá que acercarse a la tienda física ubicada en el centro comercial arenales.
  • Los intercambios de un producto por otro que desea el cliente tendrán validez una sola vez, no se aceptará ninguna otra devolución por segunda vez.
  • La devolución o cambio del producto tendrá un plazo máximo de 15 días contado desde el día que recibió el producto.