POLÍTICAS POR DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS.

  • No se hace devolución de dinero una vez que se concreta la venta; solo si la mercadería que recibe:
    • Se encuentra en mal estado y no haya un reemplazo del mismo producto.
    • Si, no cumple con los requisitos que se detalla el producto en la página web.
  • No se hace recojo por COURIER a domicilio, en caso el cliente desea cambiarlo o devolverlo, tendrá que acercarse a la tienda física en centro comercial arenales.
  • En Caso de que el cliente quiera intercambiarlo por otro producto, puede devolverlo y escoger cualquier otro producto diferente que sume la misma cantidad, no se aceptara por menor valor, cuyo compró el producto en página web; en ese caso tendrá que acercarse a la tienda física ubicada en el centro comercial arenales.
  • Los intercambios de un producto por otro que desea el cliente tendrán validez una sola vez, no se aceptará ninguna otra devolución por segunda vez.
  • La devolución o cambio del producto tendrá un plazo máximo de 15 días contado desde el día que recibió el producto.